9 ноября 2018 г.

Интервью Владимира Черникова для «Finversia»: «Расширение круга участников системы ИПК добавит вариативности пенсионным программам»

Владимир Черников: «Расширение круга участников системы ИПК добавит вариативности пенсионным программам»
Павел Самиев, генеральный директор аналитического агентства БизнесДром

- Хотелось бы сегодня поговорить про рынок страхования жизни, про перспективы, и особенно про возможное участие страховых компаний, страховщиков жизни в пенсионной системе.
Мой первый вопрос – что происходит сейчас в страховании жизни, какие тенденции, какая динамика, как развивается рынок?

- Необходимо отметить, что рынок страхования жизни продолжает развиваться достаточно серьезными темпами. По нашим оценкам в 2019 году объем рынка составит порядка 580 млрд рублей. Надо отметить, что основным каналом продаж продуктов страхования жизни является партнерский, т. е. банковский. Банкострахование составляет порядка 90% объема рынка, поэтому развитие наших продуктовых линеек происходит согласно требованиям именно этого канала продаж.

- В дальнейшем, скорее всего, эта тенденция не поменяется. То есть этот канал будет оставаться столь же значимым и банки останутся основными партнерами для страховщиков?

- По нашим оценкам и прогнозу – да, действительно, именно банковский канал будет локомотивом на рынке страхования жизни. Это связано, прежде всего, с доверием населения к банковскому каналу, к банковскому рынку. Многие продукты страхования жизни являются частью финансового планирования для населения, поэтому подобный уровень доверия легко объяснить.

- В последнее время часто озвучивалась проблема мисселинга. Банки иногда не совсем корректно продают страховые продукты. Решается ли эта проблема сейчас, можно ли говорить о том, что наметился прогресс в отношении качества продаж страховых продуктов, в частности ИСЖ?

- Безусловно, проблема решается. В июле этого года Всероссийский союз страховщиков (ВСС) принял решение и утвердил стандарты. Они начнут действовать с 1 января 2019 года и им в обязательном порядке должны следовать страховые компании. Очевидно, что этим стандартам необходимо также следовать и партнёрам, но этот вопрос пока еще окончательно не решен.

- То есть вопрос в том, как заставить банки следовать этим стандартам?

- Скажем так: как убедить партнеров, что для них следование стандарту – такая же необходимость, потому что проблема мисселинга, безусловно, есть. Она в большей степени наблюдается именно в массовом сегменте, где финансовая грамотность населения несколько ниже. И, конечно, такое решение очень важно для дальнейшего развития рынка – цивилизованного развития рынка.

- В связи с повышением ключевой ставки, повышением ставок по депозитам, некоторые участники рынка высказывают опасения, что у банков снизится мотивация к продаже различных «сторонних» финансовых продуктов, в том числе, страховых, и снова появится такая сверхмотивация по продвижению собственных депозитов. Такая проблема может возникнуть?

- Отчасти да, но, на мой взгляд, серьезного риска нет. Банковский канал имеет достаточно высокую заинтересованность в комиссионном доходе от реализации ИСЖ, а кроме того клиенты банка должны иметь выбор, чтобы подобрать тот или иной продукт, исходя из собственных задач и интересов. Создавая инвестиционные продукты, страховые компании подключают к ним различные финансовые инструменты, в том числе и депозиты.

Давайте посмотрим, какие продукты лидируют в банковском канале продаж. Статистика говорит, что это, прежде всего, инвестиционные программы – то есть программы, которые позволяют заработать. На втором месте стоят накопительные пенсионные программы.

- Перейдем к пенсионной реформе и к вопросу участия в ней страховщиков. Эта тема горячо обсуждается уже давно, но сейчас, когда стали более-менее понятны очертания системы ИПК, индивидуального пенсионного капитала, начался очередной раунд. Открытый вопрос - будут ли в этом участвовать страховые компании? Если будут, то как? Что предлагают ВСС? Как видят эту ситуацию сами страховые компании, и как они могли бы участвовать в пенсионной системе?

- Эта тема очень важная, и она активно обсуждается. Могу сказать, что на сегодняшний момент окончательного, устраивающего все стороны решения по новой системе ИПК, к сожалению, нет. Есть мнение, что решение не найдено из-за разногласий между финансово-экономическим и социальным блоком правительства.

На сегодняшний день базисный вариант новой системы ИПК дает возможность страховщикам жизни начать работу со средствами пенсионных накоплений только на этапе их выплаты – в момент оформления пенсионных накоплений в аннуитетные платежи. В то время как негосударственные пенсионные фонды смогут работать на рынке уже на этапе формирования пенсионных накоплений.

В начале августа этого года, от имени ВСС было направлено письмо с предложениями по новой системе ИПК на имя главы центрального банка Эльвиры Набиуллиной.

Предложение ВСС заключается в том, чтобы допустить страховщиков жизни к работе именно на начальном этапе, на этапе накоплений пенсионных решений уже с 2020 года. Это логичное предложение, потому что страховщики жизни обладают высоким уровнем компетенции в сфере пенсионных накоплений, обладают экспертизой в части актуарных расчетов и управления «длинными» деньгами. Это подтверждает и мировая практика, поскольку в мире распространены двухкомпонентные системы: государственные пенсионные накопления и программы страхования жизни, обеспечивающие высокий уровень накоплений. Еще одно преимущество, на которое нельзя не обратить внимания – это вариативность участников будущей системы. Уже сейчас мы можем оценить удачный опыт работы страховщиков жизни с партнерами в банковском канале и высокий уровень доверия населения. На мой взгляд, расширение круга участников системы добавит вариативности, расширит возможность принятия оптимальных решений для граждан.

- Если сравнить программы, которые сейчас предлагают страховые компании с программами, предлагаемыми НПФ, в чем будут их принципиальные различия, а в чем они похожи? Можно ли вообще сравнивать программы, продукты, которые предлагаются сейчас в этих двух сегментах?


- В случае принятия решения о включении страховщиков жизни в систему ИПК на начальном этапе, необходимо будет поднять вопрос о неких общих стандартах пенсионных продуктов. А если говорить о сегодняшней ситуации, то принципиальное отличие, на мой взгляд, заключается в том, что у страховщиков жизни есть возможность предоставить большой выбор индивидуальных программ ПСЖ. Так, например, у нас нет необходимости привязываться к пенсионным основаниям – страховые продукты, в отличие от продуктов НПФ, начинают работать раньше момента достижения гражданином пенсионного возраста. Дополнительно к программе можно добавить различные опции: страхование от несчастных случаев, регулярные обследования организма (так называемые чек-апы), которые позволяют следить за здоровьем. Также клиент может сам принимать решения в отношении сроков, формата выплат, валюты, возраста и пр. Гражданин может получать свою пенсию как определёнными аннуитетными платежами, так и единовременно, что тоже добавляет вариативности и ценности именно продуктам страхования жизни. Многоуровневая защита капитала и здоровья – благоприятные условия для роста уверенности в завтрашнем дне.

Накопительные программы НПФ не включают дополнительных опций, и их функция фактически не меняется.

- То есть основное преимущество страховщиков в том, в их программах больше сервисных составляющих?

- На мой взгляд, да. На сегодняшний день страховщики научились создавать продукты, позволяющие клиенту пользоваться дополнительными опциями в течение действия всей программы, не дожидаясь так называемого срока дожития.

- К вопросу о возможной унификации продуктов в случае интеграции страховых компаний в ИПК. Нужно ли полностью унифицировать все продукты на обоих рынках и насколько это целесообразно?

- Скорее всего, унификация потребуется. Слишком большое количество разнообразных программ перегрузят рынок. Клиентам будет тяжело разобраться в назначении продуктов. Но подводить всех под единый жесткий стандарт и полностью унифицировать продукты, не стоит – необходимо оставить вариативность программ и возможность выбора для клиента.

В случае положительного решения об интеграции страховых компаний в ИПК в первую очередь необходимо будет решить вопросы защиты и гарантии сохранности пенсионных накоплений. Если говорить о НПФ, то с 2014 года вступил в силу закон, позволяющий гарантировать защиту пенсионных накоплений для негосударственных пенсионных фондов. На страховом рынке такого решения пока не существует, в то время как оно, на мой взгляд, необходимо. Позитивная новость в том, что ВСС подтвердил свою готовность двигаться в этом направлении.

- Какие еще программы есть на рынке страхования жизни – с точки зрения накопления, или, может быть, пенсионного планирования? Что еще, в целом, можно сейчас назвать интересным для потенциальных клиентов?

- Есть любопытные статистические данные: граждане готовы откладывать деньги, прежде всего, на черный день. Вторая цель, ради которой люди откладывают деньги – это дети. Далее следует решение копить на приобретение недвижимости. И только на четвёртом месте мы видим готовность граждан накапливать денежные средства для собственного пенсионного обеспечения.

Пенсионные накопления мы уже подробно обсудили. Все остальные потребности также можно закрыть страховыми продуктами. Тем более что в настоящий момент страховщики жизни дополняют их, превращая из финансовых инструментов в некие зачатки экосистемы по планированию своего будущего. Так в детские накопительные программы добавляются сервисы по профориентированию ребенка, подбору вуза и т.п. Программы для взрослых дополняют профилактическими исследованиями здоровья клиента и сервисам по удаленной медицинской поддержке (телемедицина). Вполне возможно, что в скором времени появятся продукты с выделенным сервисом по подбору недвижимости и ее справедливой оценке, тем более что данные компетенции активно развиваются в банках, которые являются стратегическими партнерами и основными драйверами роста рынка страхования жизни.

- Могли бы вы сформулировать профиль клиента, его портрет с точки зрения запросов по таким накопительным программам? Что-то изменилось за последние годы? Вами были названы 3-4 главные цели, причём в порядке убывания их востребованности. Изменилось ли что-то с точки зрения этих задач? Может быть, есть изменения с точки зрения спроса, которые можно было бы выделить?

- Изменения есть, конечно. Зачастую они зависят от колебаний финансового положения граждан, потому что разные клиентские сегменты демонстрируют разные цели. В сегменте с высоким доходом клиенты больше задумываются о медицинских решениях. В настоящий момент пользуется высоким спросом продукт с опцией защиты от критических заболеваний, который позволяет не только найти лучшее решение относительно диагностики и лечения, но и обеспечивает финансовую защиту. В сегменте с невысоким доходом очень востребованы программы для детей, позволяющие профилировать ребёнка, накапливать финансы на обучение.

- Если посмотреть с точки зрения развития каналов продаж. Мы уже говорили о том, что ключевой канал – это банковский, и он, скорее всего, останется таковым в ближайшей перспективе. Но для развития страхового рынка и банковского рынка, на мой взгляд, важна модель маркетплейсов. С позиции страхования жизни, какие продукты точно укладываются в эту модель с учетом её специфики – там будут, скорее всего, предлагаться простые коробочные решения. Что укладывается в логику маркетплейса? Верите ли вы в то, что в пятилетней перспективе маркетплейс станет ключевым каналом продаж для страхования?

- Вопрос достаточно важный и ответить на него не просто. Очевидно, что электронные продажи и возможность приобретения продуктов онлайн развиваются быстрыми темпами. Но здесь есть некоторые законодательные ограничения, затрудняющие развитие рынка. Так, например, максимальная сумма покупки финансовых продуктов ограничена всего лишь 15 000 рублей. Совершенно очевидно, что в данном формате будут пользоваться спросом только коробочные решения. Они могут быть и в части продукта страхования несчастных случаев и болезней, и в части критических заболеваний. Это не такой сложный продукт как тот, что продается в сегменте клиентов, имеющих высокий финансовый доход. Но я думаю, что определённые продуктовые решения накопительного плана тоже будут востребованы. Другое дело, что для активного развития, как я уже отметил, требуются законодательные изменения. Важно также уделять внимание повышению финансовой грамотности населения. Факты мисселинга показывают, что в этот процесс нужно вовлекать и партнерские, то есть банковские каналы.

- Получается, мы говорим о финансовой грамотности не только потребителей, но и посредников, то есть тех, кто консультирует потребителей?

- Речь не о финансовой грамотности партнеров, потому что банки - это достаточно профессиональный канал продаж. Здесь нужно говорить о стандартизации подходов в транспарентности страховых продуктов для того, чтобы избежать мисселинга, недопонимания клиентом свойств и особенностей этого продукта.

- Да, потому что распространено мнение, что мисселинг - это продажа каких-то некачественных продуктов, а это не так. Мисселинг - это продажа хорошего продукта, но не тем, кому он нужен, либо с недостаточным раскрытием информации о нём. В завершение хотелось бы еще раз вернуться к теме ИПК и пенсионной реформе. Можно ли назвать 2-3 главных аргумента, почему страховые компании должны попасть в эту систему? В чём преимущество их интеграции в ИПК? Что это даст экономике и нашей социальной сфере?

- Попробую суммировать. Во-первых, страховщики жизни имеют именно ту компетенцию, которая позволяет управлять «длинными» деньгами. Это подтверждает и мировая практика. Второй момент – это то, что страховые компании на российском рынке имеют богатый опыт работы с партнерами – с банковским каналом, который на сегодняшний день является локомотивом развития рынка. Вариативность выбора пенсионных продуктов и создание экосистемы позволят создать новый рынок и развивать его в правильном направлении. Страховщики могут предложить рынку достаточно интересные решения, которые на сегодняшний день не представлены на рынке НПФ.

https://www.finversia.ru/interview/vladimir-cherni...
Я не знаю ответ
Адрес офиса
Офис нашей компании находится по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9. https://lifeingos.ru/contacts
Какой адрес компании
Юридический 11адрес ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь»: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9.
Где вы находитесь
Офис нашей компании находится по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9.
Где в регионах есть офис
К сожалению, в других городах России офисы ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» отсутствуют. Офис компании находится по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9.
Стоимость услуг
В компании ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» существует большой перечень страховых продуктов. Стоимость каждого договора формируется индивидуально, исходя из ключевых потребностей каждого Клиента.
Какой телефон компании
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Куда Вы направляете запросы на оформление договора
Зафиксированные обращения передаются представителю нашей компании. Заявки распределяются в зависимости от интересующей Вас программы и города Вашего проживания.
Как быстро я получу обратную связь
Ваше обращение зафиксировано и в самое ближайшее время будет направлено соответствующему сотруднику. С Вами свяжутся в рабочие часы, в самое ближайшее время.
Email для связи
E-mail: life-info@ingos.ru
График работы
Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени (без перерыва на обед), суббота, воскресение – не рабочие дни. Режим работы кассы в офисе: с понедельника по четверг с 09:00 до 17:30, пятница с 9:00 до 16:15 по Московскому времени (перерыв: 12:30 – 13:30), суббота, воскресение – нерабочие дни.
Часы работы
Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени (без перерыва на обед), суббота, воскресение – нерабочие дни.
До скольки вы работаете
Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени (без перерыва на обед), суббота, воскресение – нерабочие дни.
Со скольки вы работаете
Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени (без перерыва на обед), суббота, воскресение – нерабочие дни.
До которого часа вы работаете
Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени (без перерыва на обед), суббота, воскресение – нерабочие дни.
С которого часа вы работаете
Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени (без перерыва на обед), суббота, воскресение – нерабочие дни.
Минимальная страховая сумма
Точную информацию по данному вопросу Вам сможет предоставить специалист нашей компании.
Минимальная страховая премия
Точную информацию по данному вопросу Вам сможет предоставить специалист нашей компании.
На каких продуктах специализируется компания
Наша компания специализируется на таких продуктах, как:
- Инвестиционное страхование жизни
- Накопительное страхование жизни
- Пенсионное страхование жизни
- Кредитное страхование жизни
- Страхование от несчастных случаев и болезней
Чем вы занимаетесь
Компания осуществляет следующие виды страхования:
- Инвестиционное страхование жизни
- Накопительное страхование жизни
- Пенсионное страхование жизни
- Кредитное страхование жизни
- Страхование от несчастных случаев и болезней
Давно вы на рынке
ООО «Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» существует с 2003 года. Учреждена СПАО «Ингосстрах» и входит в группу «ИНГО», ведущую свою деятельность с 1947 года.
В 2003 году ОСАО «Ингосстрах» в соответствии с законодательным требованием о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и иными видами страхования, принял решение об учреждении ООО «Страховая компания «Жизнь». В 2004 году компания сменила название на СК «Ингосстрах ЛМТ». В 2007 году получила новое имя — «Ингосстрах-Жизнь»
Срок рассмотрения обращений
Сроки рассмотрения обращений в компанию могут зависеть от условий договора страхования, правил страхования и действующего законодательства. Более подробную информацию о сроках рассмотрения Вашего обращения Вы сможете получить, обратившись к нашему специалисту по номеру 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Cрок принятия решения
Сроки рассмотрения обращений в компанию могут зависеть от условий договора страхования, правил страхования и действующего законодательства. Более подробную информацию о сроках рассмотрения Вашего обращения Вы сможете получить, обратившись к нашему специалисту по номеру 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Куда я могу позвонить прямо сейчас
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
На чье имя писать заявление в страховую компанию
Заявление необходимо написать на имя Генерального директора компании ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» - Черникова Владимира Владимировича.
Я не согласен с решением по страховому событию
Пожалуйста, напишите обращение в свободной форме с указанием причин, не соответствующих принятому решению. Оригинал данного обращения, пожалуйста, передайте в компанию по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9
Обращение будет рассмотрено в течение 30 календарных дней с даты поступления оригинала документа в компанию.
ФИО Генерального директора компании
Генеральным директором компании ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» является Черников Владимир Владимирович
Является ли мой случай страховым
Подробную консультацию по Вашему событию Вы сможете получить, обратившись к нашему специалисту по номеру 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Какая у меня страховая сумма
Размер Вашей страховой суммы Вы сможете увидеть в договоре страхования (для индивидуальных договоров) или обратившись к Страхователю (для коллективных договоров).
Сколько денег я получу
Сумма выплаты по каждому риску страхования рассчитывается от страховой суммы по конкретному риску. Условия расчета страховой выплаты Вы сможете увидеть в договоре страхования (для индивидуальных договоров) или обратившись к Страхователю (для коллективных договоров).
Какой размер выплаты
Сумма выплаты по каждому риску страхования рассчитывается от страховой суммы по конкретному риску. Условия расчета страховой выплаты Вы сможете увидеть в договоре страхования (для индивидуальных договоров) или обратившись к Страхователю (для коллективных договоров).
Как рассчитывается выплата
Сумма выплаты по каждому риску страхования рассчитывается от страховой суммы по конкретному риску. Условия расчета страховой выплаты Вы сможете увидеть в договоре страхования (для индивидуальных договоров) или обратившись к Страхователю (для коллективных договоров).
Как я узнаю о принятом решении по страховому событию
В случае положительного решения Вам будет направлено смс-уведомление о произведенной выплате. В случае отрицательного решения Вам будет направлено письмо с обоснованием принятого решения на адрес, указанный в заявлении.
Мне отказали в выдаче медицинской карты
В соответствии с Законом РФ №323 статья 22, пациент имеет право получить любую информацию о своем здоровье. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменной просьбой выдать требуемый документ.

ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» может подготовить запрос в случае необходимости, срок получения ответа может занимать от 1 до 3 месяцев. Так же, медицинское учреждение вправе отказать компании в выдаче медицинской документации, ссылаясь на закон о Врачебной тайне.

Для более детальной консультации, просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Не выдают медицинскую карту без запроса
В соответствии с Законом РФ №323 статья 22, пациент имеет право получить любую информацию о своем здоровье. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменной просьбой выдать требуемый документ.

ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» может подготовить запрос в случае необходимости, срок получения ответа может занимать от 1 до 3 месяцев. Так же, медицинское учреждение вправе отказать компании в выдаче медицинской документации, ссылаясь на закон о Врачебной тайне.

Для более детальной консультации, просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Требуется запрос от компании
В соответствии с Законом РФ №323 статья 22, пациент имеет право получить любую информацию о своем здоровье. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменной просьбой выдать требуемый документ.

ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» может подготовить запрос в случае необходимости, срок получения ответа может занимать от 1 до 3 месяцев. Так же, медицинское учреждение вправе отказать компании в выдаче медицинской документации, ссылаясь на закон о Врачебной тайне.

Для более детальной консультации, просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Вы получили мои документы
Для получения консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Прошу подтвердить получение документов
Для получения консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Какой у меня номер договора
Для получения консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Как я могу узнать номер договора
Для получения консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
По каким рискам я застрахован
Страховые риски указаны в договоре страхования. Для получения подробной консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Договор страхования действует за границей
Все условия касательно территории страхового покрытия Вы сможете увидеть в договоре страхования. Для получения подробной консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
В каких странах действует договор
Все условия касательно территории страхового покрытия Вы сможете увидеть в договоре страхования. Для получения подробной консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Территория покрытия
Все условия касательно территории страхового покрытия Вы сможете увидеть в договоре страхования. Для получения подробной консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области).
Нужен ли Вам оригинал моего паспорта
Нет, оригинал паспорта должен храниться только у Вас. В компанию достаточно будет предоставить копию паспорта (заверять не требуется).
Будут ли возвращены документы после принятия решения по страховому случаю
Все документы, на основании которых было принято решение, должны храниться в компании и не могут быть возвращены заявителю.

ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Приказом Федеральной службы по Финансовым рынкам от 06.03.2013 №13-16/пз-н «Об утверждении перечня документов, сохранность которых обязаны обеспечить страховщики, и требований к обеспечению сохранности таких документов» ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» обязано хранить документы, подтверждающие требования страхователей (выгодоприобретателей) о страховых выплатах (выкупных суммах) и принятие решений об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований о страховых выплатах (выкупных суммах).
Хочу вернуть оригиналы документов по страховому случаю
Все документы, на основании которых было принято решение, должны храниться в компании и не могут быть возвращены заявителю.

ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Приказом Федеральной службы по Финансовым рынкам от 06.03.2013 №13-16/пз-н «Об утверждении перечня документов, сохранность которых обязаны обеспечить страховщики, и требований к обеспечению сохранности таких документов» ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» обязано хранить документы, подтверждающие требования страхователей (выгодоприобретателей) о страховых выплатах (выкупных суммах) и принятие решений об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований о страховых выплатах (выкупных суммах).
Обязательно ли мне передавать документы лично
Комплект документов можно передать любым удобным для Вас способом (обратиться лично\представителю в офис компании, почтой России заказным письмом, курьерской службой и пр.)
Хочу расторгнуть договор страхования
Для получения консультации по данному вопросу просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-100-50-41 (для региональных городов); 8-495-921-32-23 (для клиентов Москвы и Московской области) или направить Ваше обращение на адрес электронной почты life-info@ingos.ru.
Какая доходность у меня по инвестиционному договору
Информацию о дополнительном инвестиционном доходе по Вашему Договору Вы можете отслеживать в Личном кабинете на сайте https://www.ingos.ru/.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для регистрации в Личном кабинете Вам необходимо зайти на сайт https://www.ingos.ru/ В правом верхнем углу сайта расположена кнопка «Личный кабинет».
Что такое Авантаж Инвест
Авантаж Инвест - высокодоходный инструмент с гарантированной выплатой в конце срока и со 100% защитой капитала. Более подробно можно ознакомиться тут https://lifeingos.ru/avantage-invest
Что такое Авантаж Кэшбэк
Авантаж Кэшбэк - Инвестиционно-накопительный продукт, который предлагает комплексное решение по накоплению средств и повышенного дохода на ежегодный взнос. Более подробно можно узнать тут https://lifeingos.ru/landing/avantage-cashback
Хочу позаботиться о Здоровье
Программы защиты здоровья для вас и ваших близких расположены здесь https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Хочу открыть накопительную программу
Компания ООО "СК"Ингосстрах-Жизнь" предлагает накопительные программы для тех, кто хочет накопить капитал, обеспечить достойное будущее детям или позаботиться о сохранении уровня жизни на пенсии. С перечнем накопительных программ можно ознакомиться в разделе https://lifeingos.ru/spheres/nakoplenia
COVID-19
Оформить программу с финансовой поддержкой до 2 500 000 рублей на случай заболевания коронавирусом можно перейдя по ссылке https://lifeingos.ru/stop-covid
Хочу купить страховку
С перечнем продуктов для оформления можно ознакомиться в каталоге https://lifeingos.ru/shop
Купить продукт
С перечнем продуктов для оформления можно ознакомиться в каталоге https://lifeingos.ru/shop
Страховка
С перечнем продуктов для оформления можно ознакомиться в каталоге https://lifeingos.ru/shop
Программа
С перечнем продуктов для оформления можно ознакомиться в каталоге https://lifeingos.ru/shop
Купить программу
С перечнем продуктов для оформления можно ознакомиться в каталоге https://lifeingos.ru/shop
Оформить
С перечнем продуктов для оформления можно ознакомиться в каталоге https://lifeingos.ru/shop
Коронавирус
Оформить программу с финансовой поддержкой до 2 500 000 рублей на случай заболевания коронавирусом можно перейдя по ссылке https://lifeingos.ru/stop-covid
Накопительное страхование
Выбрать накопительную программу можно тут https://lifeingos.ru/spheres/nakoplenia
Инвестиционное страхование
Инвестиции со 100% сохранностью средств https://https://lifeingos.ru/spheres/investicii
Травма
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
НС
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Здоровье
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Клещ
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Болезни
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Несчастный случай
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Травмы
Купите нужную программу перейдя по ссылке https://https://lifeingos.ru/spheres/zdorove
Кэшбек
Авантаж Кэшбэк - Инвестиционно-накопительный продукт, который предлагает комплексное решение по накоплению средств и повышенного дохода на ежегодный взнос. Более подробно можно узнать тут https://lifeingos.ru/landing/avantage-cashback
ИСЖ
Инвестиции со 100% сохранностью средств https://https://lifeingos.ru/spheres/investicii
НСЖ
Выбрать накопительную программу можно тут https://lifeingos.ru/spheres/nakoplenia